1. Mentions légales

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site les présentes mentions légales.

Le site est accessible à l’adresse suivante : www.mathildepingeot-naturopathe.com (ci-après « le site »).
L’accès et l’utilisation du site sont soumis aux présentes « Mentions légales » détaillées ci-après ainsi qu’aux lois et/ou règlements applicables.
La connexion, l’utilisation et l’accès à ce site impliquent l’acceptation intégrale et sans réserve de l’internaute de toutes les dispositions des présentes mentions légales.

Article 1 – Informations légales

En vertu de l’Article 6 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé dans cet article l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Directeur de publication et editeur du site

Nom ou Raison sociale : Mathilde Pingeot
Adresse : 7 rue Ernest Psichari 78150 Le Chesnay
Adresse électronique : mathildepingeot@hotmail.com
N° SIREN : 880823109
N° SIRET de l’établissement : 88082310900025
Ci-après  » le Directeur de publication « 

Hébergeur du site

Le site est hébergé par : squarespace
Ci-après  » l’Hébergeur « 

Utilisateurs

Sont considérés comme utilisateurs tous les internautes qui naviguent, lisent, visionnent et utilisent le site.
Ci-après les  » Utilisateurs « 

Article 2 – Accessibilité

Le site est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h et 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour des besoins de maintenance ou en cas de force majeure.
En cas d’impossibilité d’accès au site, celui-ci s’engage à faire son maximum afin d’en rétablir l’accès. Le site ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant de son indisponibilité.

Article 3 – Loi applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par la loi française. En cas de différend et à défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur.

Article 4 – Contact

Pour tout signalement de contenus ou d’activités illicites, l’utilisateur peut contacter l’éditeur à l’adresse suivante : contact@mathildepingeot-naturopathe.com, ou par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à l’éditeur aux coordonnées précisées dans les présentes mentions légales.

Article 5 – Protection des droits de propriété intellectuelle

Le site web et chacun des éléments qui le compose, et notamment les textes, articles, lettres d’informations, communiqués, présentations, brochures, illustrations, photographies, programmes informatiques, animations, etc., sont notre propriété intellectuelle exclusive à l’exception des marques de tiers qui pourraient être citées.

L’utilisateur n’est pas autorisé à reproduire, représenter, modifier, traduire et/ou adapter, partiellement ou totalement, à titre onéreux ou gratuit, le site web et chacun des éléments qui le compose, ni reproduire ou représenter de telles traductions, adaptations et modifications, partiellement ou totalement, à titre onéreux ou gratuit, sans notre accord préalable écrit.

Toute courte citation devra faire apparaître le nom de son auteur et, le cas échéant, la date et le numéro de publication du document cité.

2. Politique de confidentialité

J’attache une importance toute particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a vocation à détailler de manière transparente la manière dont je recueille, stock, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Internet dit le « site » et/ou que vous souhaitez obtenir des services ou informations proposés sur le site (les « services »).

En utilisant le site vous acceptez la présente politique de confidentialité.

A – Les données personnelles que vous communiquez

Il n’est pas impératif de transmettre des données personnelles pour consulter le site. Je ne collecte que les données strictement nécessaires à la mise en œuvre des services. Afin de pouvoir bénéficier de nos services proposés, sur certaines pages du site, il est nécessaire de procéder à une rapide inscription impliquant la communication de votre nom, votre prénom et de votre adresse mail.

Si vous utilisez le formulaire de contact vous permettant de transmettre des demandes, vous devez éviter de transmettre des informations confidentielles.

B – Finalités de la collecte de données

Les données personnelles collectées sur le site sont principalement traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement de vos demandes via le site

  • Analyse et suivi du trafic sur le site

  • Amélioration du contenu et de la navigabilité du site

C – Partage et transfert des données

Les données collectées me sont uniquement destinées. En aucun cas je ne cède, vend ou loue les données collectées à des tiers, que ce soit à titre onéreux ou gratuit. Par ailleurs, dans les cas où la loi l’y oblige ou l’y autorise, notamment du fait d’une décision de justice ou de toute autre demande ou exigence légale, je pourrais être amenée à divulguer ces données à des tiers.

D – Cookies

Dispositions générales sur les cookies et la collecte automatisée de vos données personnelles

Lors de votre navigation sur le site, je sommes susceptible de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord préalable lorsqu’il est requis, des informations relatives à vos terminaux ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez au site, tels que notamment : adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur le site, notamment votre parcours sur les différentes pages du site, les contenus que vous consultez, les termes de recherches utilisés, la durée de consultation de certaines pages, les interactions avec la page ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour me contacter.

Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, j’ai notamment recours aux cookies, qui sont des petits fichiers de lettres et de chiffres téléchargés sur votre terminal lorsque vous accédez au site.

Présentation des cookies utilisés

Ces cookies peuvent être de différentes natures.
Les cookies de fonctionnalités et les cookies nécessaires au fonctionnement du site : ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site ainsi que pour accéder à ses fonctionnalités destinées à assurer votre confort de navigation. Ils peuvent encore permettre l’adaptation de l’affichage du site aux préférences de votre terminal et des logiciels de visualisation installés sur votre terminal.
Les cookies analytiques : la finalité est de connaître la fréquentation, l’utilisation et les performances du site, et d’en améliorer le fonctionnement et l’ergonomie (par exemple, les pages le plus souvent consultées, les recherches des visiteurs, etc…).

J’utilise Google Analytics et Google Search Console des services d’analyse statistique de site Internet.

Gestion des cookies

Sauf décision de votre part de désactiver les cookies selon la procédure décrite ci-dessous, le fait de poursuivre la navigation sur le site vaut consentement à l’utilisation des cookies.

Vous pouvez désactiver à tout moment et gratuitement l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Les étapes à suivre étant différentes pour chaque navigateur, vous pouvez trouver des instructions dans le menu « Aide » de votre navigateur, dans la rubrique « Vos traces » du site www.cnil.fr (Commission Nationale de l’Informatique & des Libertés).

Cependant, je vous informe qu’une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.

Conservation des cookies

Les informations stockées au titre des cookies analytiques, ou tout autre élément utilisé pour vous identifier et permettant leur traçabilité ainsi que les données de fréquentation brutes associant un identifiant, ne seront pas conservées au-delà de treize mois.
Les cookies de fonctionnalités ou de session disparaissent dès que vous quittez notre site.

Vous pouvez paramétrer le blocage des cookies dans les préférences de votre navigateur
– Internet Explorer : https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
– Safari : https://support.apple.com/fr-fr/ht1677
– Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&safe=on
– Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
– Opera : https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

E – Durée de conservation des données personnelles

Je conserve ces données personnelles pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des Services et plus généralement des finalités précitées.
Passé ce délai, j’archive les données personnelles nécessaires à l’exercice d’un droit et à la preuve de ce droit, pour la durée des délais de prescription applicables ou en vertu des obligations légales auxquelles il est soumis.

F – Sécurité

J’ai mis en place des mesures de sécurité physiques et logiques pour la protection des données personnelles.

G – Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (2016/679) (« RGPD »), toute personne physique concernée justifiant de son identité, bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, à la portabilité des données personnelles la concernant et à la limitation des traitements ainsi qu’au sort de ces mêmes données après la mort. Ces droits peuvent être exercés en s’adressant à Mathilde Pingeot

Toute personne, dont les données personnelles ont été collectées par nos services, dispose de la faculté de saisir la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (dont les coordonnées figurent à l’adresse https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil) dans l’hypothèse où je n’aurais pas fait suite à une demande dans le délai d’un mois suivant cette demande. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

De même, si vous vous êtes abonnés aux newsletters ou tout autre service et que vous ne souhaitez plus recevoir de communication de notre part ou que vos données soient supprimées des bases de données, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse : contact@mathildepingeot-naturopathe.com

H – Liens vers des sites internet tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet de tiers, qui sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, conditions d’utilisation et mesures de sécurité, lesquelles peuvent différer des nôtres. Je ne peux être tenue responsable du contenu et des pratiques de ces sites internet. C’est pourquoi il vous est recommandé de consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre toute information ou donnée vous concernant.

I – Modification des termes de la Politique de confidentialité

Il est possible que je sois amenés à modifier les dispositions de la présente politique de confidentialité en fonction des évolutions légales et réglementaires. Le cas échéant, les modifications apportées prendront effet à la date indiquée en haut des présentes. En continuant à utiliser le Site après cette date, vous acceptez les modifications effectuées.

Je vous encourage à consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez le site, afin de rester informé des pratiques mises en place en matière d’information et des moyens que vous pouvez utiliser pour protéger votre vie privée.

J – Contact

Pour toute information relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : mathildepingeot@hotmail.com

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet et cadre d’intervention

Les présentes CGV régissent les prestations de naturopathie proposées par Mathilde Pingeot sur le site www.mathildepingeot-naturopathe.com.

  • Avertissement légal : Les prestations de naturopathie consistent en un accompagnement au bien-être et à l'optimisation de l'hygiène de vie.

  • Limites : Elles ne constituent en aucun cas un diagnostic médical ni un traitement thérapeutique et ne se substituent jamais à une consultation médicale. Votre naturopathe ne vous demandera pas d’arrêter ou diminuer un traitement médical en cours, et n’est pas habilitée à vous donner quelque conseil à ce sujet.

  • Responsabilité : Mathilde Pingeot est tenue à une obligation de moyens et non de résultat ; l'application des conseils reste sous la seule responsabilité du client.

Article 2 – Services et Tarifs

Les tarifs sont indiqués en Euros TTC. Mathilde Pingeot n'est pas assujettie à la TVA (Article 293 B du CGI).

  • Première consultation (2h) : 79,00 €.

  • Consultation de suivi (1h) : 60,00 €.

  • Parcours fertilité (3 mois) : 250,00 € incluant trois consultations et un suivi régulier par mail/WhatsApp.

Article 3 – Réservation et Annulation

  • Prise de rendez-vous : Elle s'effectue via Calendly, SMS ou mail.

  • Droit de rétractation : Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter. Toutefois, pour toute séance ayant lieu avant ce délai, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

  • Annulation / Report : Tout rendez-vous annulé ou reporté moins de 48 heures avant la date fixée sera considéré comme dû et ne donnera lieu à aucun remboursement (sauf cas de force majeure justifié).

  • Retard : En cas de retard, la durée de la séance sera réduite d'autant sans modification du tarif.

Article 4 – Modalités de paiement

  • Paiement : Le règlement s'effectue au moment de la réservation en ligne ou à l'issue de la séance selon les modalités convenues lors de l'appel découverte.

  • Parcours fertilité : Le paiement du pack de 250 € est dû intégralement lors de la première séance, sauf accord particulier pour un paiement en plusieurs fois.

Article 5 – Protection des données personnelles (RGPD)

Les données collectées (nom, mail, motif de consultation) sont strictement nécessaires à l'accompagnement. Elles sont conservées de manière confidentielle et sécurisée conformément à la Politique de Confidentialité du site.

Article 6 – Médiation et Litiges

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM Médiation Consommation. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur sons site : www.cnpm-mediation- consommation.eu ou par voie postale : 27 avenue de la Libération 42400 Saint Chamond ou par mail en écrivant à : contact-admin@cnpm-mediation- consommation.eu

A défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.